工具型产品的微信公众号如何运营？

　　a1610 工具型产品的微信公众号如何运营？|案例分析

　　众所周知，现在各种互联网产品都在抢占用户的时间，碎片化时间的概念不断被割裂，“微信占据大家的工作时间，朋友圈占据大家的间歇时间，抖音占据大家的午休和睡眠时间”，再加上其他的娱乐软件、学习软件等让大家的触网时间变得零零散散。

　　在这样的情况下出现的就是“看看就行”，大家基本不用深刻地去过大脑，意味着在做留存和活跃就“难上加难”，所以在这种情况下去抢占用户心智单纯的靠“内容”是远远不够。

　　那么用什么来留住用户？用什么样的手段和方式让用户产生依赖尤为重要？本文从互联网金融行业头部公众号进行切入分析，先Mark后看，仅供参考。

　　接下来我们将每个公众号单独分析，力求把优质的功能和运营的Aha节点找到，以供运营方向研究探讨。

　　1、360借条

　　功能设置：

　　【我要】：借款、提额、免息、查额度、还款；

　　【赚福利】：领取现金红包、新客首期免息

　　【客户服务】：常见问题、联系客服、账户绑定、了解借条、下载APP

　　文章内容：

　　活动通知、提额通知、UGC发布、政策通知

　　参考文章：

　　文章标题党，涉及优惠、金钱、免息等点击率高

　　2、拍拍贷

　　功能设置：

　　【立即借款】引导用户注册下载

　　【用户中心】充值、还钱、教你借钱、我的客服、借款APP

　　【签到有奖】签到有奖、邀请好友、免息借款50000、查看黑名单、分期福利

　　文章内容：

　　活动通知、新闻重点、热点事件、政策通知

　　参考文章：

　　文章故事性、可阅读性高类似于《故事会》，情怀营销，产生价值共鸣，为APP引流

　　3、京东白条

　　功能设置：

　　【我的账单】：白条微账单，可查看欠款、还款日、账单明细等信息

　　【福利社】：1元秒杀10元券包-9月新手礼、优享免息-引导免息商城、商城任务、开通白条闪付优惠活动

　　【免息好物】：引导时光杂货铺进入免息商城（全店商品12期免息）

　　文章内容：

　　活动优惠、商品推荐、H5品牌

　　参考文章：

　　文章故事性、可阅读性高类似于《故事会》，情怀营销，产生价值共鸣，为APP引流

　　整体评价：

　　内容标题党基本以优惠信息为主，但是内容可读性强比较走心，可能是由环时品牌运营，公关属性强；

　　内容从多个角度推荐不同商品，像自媒体软文广告，用户可接受程度高；

　　总结：策略建议-“五位一体”

　　1.产品能力部署：小程序/H5能力

　　案例分析部署能力：微信完成借还款操作

　　微信作为超级APP占据流量优势，在APP完成借还款操作简单方便，同时完成后可以在微信构建单独的积分体系进行实时绑定通知，用户的粘性高，用户体验佳；

　　2.用户场景：用户洞察

　　了解用户、进行用户洞察，在用户痛点处找到传播点，例如热点话题“直男都送什么礼物”然后和贷款分期相结合，没有热点创造热点，更多分析用户痛点问题；

　　3.营销场景：高频获客-低频增值

　　案例分析高低频：贷款到分期商城

　　贷款是低频行为，在获客过程中可以将分期商城或者上线分期免息购物，开通分期或者认证可以享受分期免息待遇；

　　4.UGC关注：贴近用户

　　贷款产品讲述用户故事、输入用户UGC可以用户感受到产品的温度，同时让整个产品富有生命力，也为整个品牌传播增加了广泛的素材；

　　5.IP人格化打造

　　定位好公号的基本调性，内容频率、内容输出类型，小编人格化拉进与用户的亲切感，同时利用小米生态内的IP 做深层次的品牌互动和授信导流；

　　以上就是本次分享的内容，欢迎大家随时交流，一起探索~