微信公众号分为订阅号和服务号，无论有没有认证，订阅号每天都能推送一条消息，也就是每天只能推送一次消息给粉丝,服务号一月可群发4次。而对于某些具备开发能力的公众号运营者，可以通过高级群发接口，实现更灵活的群发能力。那么公众号是如何推送消息给用户的呢？来和鱼爪新媒的小编一起看看。

1. 一对一发送

粉丝给公众号发送消息，48小时以内是可以在消息对话中进行实时内容回复，回复内容包括：图文消息、文字、文字链、语音、视频等。从而实现类似客服的一对一聊天，进行消息的推送。

利弊：消息推送无条数限制;但接收粉丝对象需满足与公众号互动48小时以内。

2. 客服群发

类似1，使用客服消息接口进行技术开发，满足48小时的粉丝可划分到一个组，进行消息推送，表面看起来类似于群发，但大大不同与群发。最大的不同点之一为群发的图文前端的阅读数是单独计数而非累积。举例，公众号给全部满足48小时的粉丝进行客服群发一篇图文消息，收到该图文的粉丝点开收到的图文消息，图文消息最底部的阅读数均显示1，即每个粉丝收到的图文消息链接是独立的，互相不会累积。

利弊：功能需要开发;消息推送无条数限制;但接收粉丝对象需满足与公众号互动48小时以内。

3. 模板消息群发

模板消息接口目前仅开放于认证服务号。另外，腾讯严格监督把控公众号对模板消息的使用，模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能应用于符合其要求的服务场景中。如信用卡刷卡通知，商品购买通知等。

模板消息虽可以在公众平台进行申请，选择两个行业的模板，但模板的使用需要基于模板消息接口进行开发，如下图，为某第三方平台开发的功能页，模板的框架及字段是固定的(不同行业类型对的模板不同)，可自定义字段内容，提供了可视化的页面，发送的群体可选择单一用户或全部粉丝两种。

利弊：无时间无条数限制;有使用场景限制，切勿滥用。

4. 分组群发

对于认证订阅号，群发接口每天可成功调用1次，此次群发可选择发送给全部分组或某个分组;对于认证服务号，群发接口每天可调用100次，但是用户每月最多只能接收4条，多余4条的群发将对该用户发送失败。

只有我们将文章写好，按照上面的介绍再结合自己的需求选择适合自己的推送方式进行推送就好了。想要做好一个公众号在这方面一定不能松懈，一旦松懈，可能就会流失用户，在这方面如果大家还有不清楚的地方，欢迎到鱼爪新媒官网进行咨询。