在商业界世界里，有这么一句话：“维系一名老客户的成本比维系一名新客户低很多”，这个"低"的部分，就是老客户的“品牌忠诚度”，也是大企业赖以生存的重要支柱。今天就来简单说几个案例，作为一些人人皆知的大品牌，他们拥有一大批老客户。情感牵制营销是近几年一直使用的营销方式，这个情感营销相比大家都不陌生，先煽情后推销也是很多品牌惯用的“伎俩”，那么该如何用情感来营销品牌，从而打造品牌忠诚度呢？

一、可口可乐

可口可乐很擅长迎合时代情绪，针对每一个大事件，他们都会发出自己的声音。

二战时期，珍珠港事件不久之后，可口可乐就发布了一个特别命令：“就是不管我国军队在什么地方，也不管本公司的代价有多大，我们一定保证每一个军人只花5分钱就能买到一瓶可口可乐。”

美国大萧条时期的快乐饮品，可口可乐在当时给自己的策划文案就是“轻松快乐”，虽然现实中经济很是萧条，居民的日子也不好过，可是只要一瓶可口可乐，就能暂时让自己从现实中“解脱”，快乐一下。不得不说在当时的那个氛围里，有这么一个令人开心的正能量广告语，很是暖心。

这样的营销策略，脱开产品不说，完全掌握了人们的感情主线，深得用户的喜爱和忠诚。

二、江小白

这个酒行业的新起之秀，相比可口可乐的深厚历史，江小白明显差了很多。可是江小白的情感营销值得参考，开始的时候几乎是靠着文案支撑起一片产业。“我有酒，你有故事吗”这句话火遍大江南北的时候，另外一种酒文化在年轻人的生活中开始慢慢变得重要起来。或情怀或深沉或苦笑，用文案打动人心，带起情感。

可是江小白总归是要卖酒的，光靠文案能够在市面上获得一时的追捧，产品不行还是不稳固，去年开始江小白着重产品打造，在口味和用料上更为讲究，发展前景值得期待。(万闻资讯)