疫情期间大家居家隔离不方便出门采购，社区团购模式受到极大欢迎，团购平台如雨后春笋般崛起。兴盛优选、食享会、十荟团、考拉精选、同程生活精选、美家买菜、小步优鲜、谊品到家、盒马鲜生等头部平台纷纷飞跃式发展，不少拼团平台纷纷做到上亿的月流水。全国各地更有许多大大小小的团购平台不断涌现。社区团购平台的出现不仅解决了疫期间住户的刚需，也顺应了如今人们喜欢网购和送货上门的生活方式。对各行各业的商家来说，社区团购都是一种很有前景的新兴商业模式，不少传统企业想利用这种模式实现转型，电商巨头也试图发展团购业务分割流量。那么，商家要如何入驻团购平台，做社区团购时又应该注意些什么问题呢?今天鱼爪网就为大家解答这些问题。

1. 明确平台定位

对任何一个平台来说，平台的市场、产品和客户定位都有重大意义，它会引导整个平台的发展走向。美家买菜会让顾客优先想到蔬菜水果，盒马鲜生则会让我们联系到生鲜肉类。前期做社区团购的主要任务之一便是明确市场和产品定位。主要客户群体是时尚的年轻人，还是对便利和实惠情有独钟的老年人，或是对儿童相关商品非常感兴趣的家庭主妇?不同的定位会影响平台的视觉风格、广告文案、产品包装以及营销活动的具体执行方式。如今团购平台竞争越来越激烈，只有明确自己的客户群体，在细分市场中找到专属自己的定位，才能圈定更多消费者，建立平台的记忆点，让平台在红海市场中更好地生存和发展。

2. 重视团长培训

团长是社区团购中的重要角色，商家在社区团购起步之时就要做好团长的征募和挑选。团长大部分是小区实体店店主，或是长期在小区周围活动的家庭主妇等等，这部分人的推广水平参差不齐，因此要注重对团长的培训。团长的征募标准主要有三点：一是时间充足有耐心，有足够的精力处理庞杂的团购事务;二是认可社区团购平台的核心理念，对社区团购的运营模式、服务精神等有基本的认知;三是有一定的营销推广能力，懂得根据客户的喜好和特征做一些有针对性的基础推广。这样不仅能提高商家的竞争力和知名度，也能让团长得到更高收益，熟悉业务的团长已经掌握了大量客源，让他们做团购中间人效果会更好，能够形成良性循环的共赢局面。

3. 开展营销活动

团长组织起社群营销活动群之后，要注意维持和提高社区的活跃度，达到维护老客，拉拢新客的效果。一个有活力的社区可以为平台带来稳定增长的流量。那么增加社群活跃度的要点是什么呢?首先要做好和社群成员之间的互动交流。譬如按时按点发布商品信息，培养用户的关注习惯。根据时令、季节、天气等发布相关信息，让用户切实感受到商品的实用性。积极发布商品降价、优惠信息，发放小福利，譬如拉新奖励，特殊奖品等等，提高群成员参与度。关注顾客购物习惯，可以有指向性地针对不同顾客群体发布信息。如今除了喜欢宅在家里的年轻人外，娴熟使用团购APP的老年人也不断增多，不同群体的购买特性和习惯各不相同，譬如老年人会更关注优惠，年轻人会更在意流行元素，只有切实把握用户需求才能起到更好的运营效果。

4. 专门的团购应用

做团购一定要使用便捷靠谱的团购应用或小程序。好的团购应用能够帮助商家搭建社区团购平台，通过应用将商品信息快速传送到每个团长，再由团长进一步推广到团购社群，形成网状扩散。一款非常好的团购应用要具备商品图片完善，文字信息清晰明确，提货服务方便快捷，售后功能可信可靠等全面的特点。能从实际层面解决下单、结算、配送、提货、售后、仓储等各个环节可能出现的问题。好的团购应用要具备时间管理和供应链管理功能，对系统的安全性和可执行性都有一定要求。应用本身也应该根据行业发展状况和用户切实需求不断更新改进，努力越做越好。

总而言之，要想让社区团购顺利起步，就务必重视以上四点，这样才能逐步扩大用户社群，实现流量提升，增加用户黏性。让团购业务实现“滚雪球”式增长。想要了解更多关于如何运营社区团购的内容，可以咨询鱼爪网在线客服。希望以上内容能帮助到对电商感兴趣的大家，如果还想了解更多电商知识，欢迎关注鱼爪网。