漏洞营销,企业广告主真的会吃亏吗?
2019-03-29 16:15:21
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最近听了则小故事,一位顾客到店里,看见一件衣服,很想买,所以就像店员问价,店员就问屋里的老板,说这件衣服价格是多少,老板说“650块”,店员转头就说“250块”,客户什么都没有讲,直接付钱走人。这个故事就是典型的利用了漏洞在给消费者制造占便宜的机会,让消费者害怕错过了这个优惠的机会,从而赶紧下单的营销场景。如果老板经常用这招,就会让消费者形成“老板耳背听不清价格,经常搞错,容易有优惠”的认知,从而常来这家店。老板使用的漏洞营销,真的会让自己吃亏吗?漏洞营销就是将企业优惠包装成不小心为之的bug,再利用消费者爱占便宜、损失厌恶以及炫耀心理,从而达成企业目的的一种病毒式营销,其本质就是活动营销+事件营销的结合体。
1. bug释放的利益点够大,够诱人
首先你要明白,bug营销非常依赖用户贪便宜的心理,用户想的就是花小钱甚至是不花钱,获得了一个非常大的福利。只有当你的利益点足够大、足够诱人,才有可能吸引到用户,并诱使他分享给他的朋友。这一利益点越大,分享的价值就越高,越能满足用户的炫耀心理。如果能在修复bug的时候,再给用户一点小福利,给予用户超预期的满足,用户对企业的好感度绝对会直线上升,帮你传播不在话下。
2. 及时修复bug,控制投入产出比
理论上当然是利益点越大越好,但企业的资源都是有限的。任何一个活动,都要控制自己的投入产出比,因为活动本身讲求的就是花小钱办大事,而不是一味地补贴用户。钱这个大家都好理解,虚拟资产如会员虽然边际成本很低,但是控制不好数量,也会因为“通胀”而让用户觉得不值钱,比如现在的微信无限阅读卡,基本上每周不拉人组队也能得几天无限卡,都囤到2020年了,自然不那么稀罕了。
3. 用户动作和产品及产品矩阵强关联
这一点主要是和自己活动目标挂钩,一定要想清楚通过这次bug营销到底是想达成什么目的,分享曝光,提高下载还是销量,一定要让用户动作和自己想要宣传的点强关联,不然就是白花钱搞了个噱头补贴用户。除了和单款产品关联外,还可以在必要场景中联动自己旗下的产品矩阵,比如百度云购买会员携带百付宝,肯德基支付还可以带上神钱包。再比如是我自己为京东拼购来一次bug营销,肯定要带上京东金融,搞个京东支付。
4. 弱化营销性,别把bug营销变bug
bug营销的本质是让用户觉得自己占了企业的便宜,是一种被动营销。虽然同样是企业付出成本,补贴用户,但bug营销不同于其他诸如降价促销之类的主动营销——后者不管如何降价,用户始终有一种“再降价也有利可图”的奸商感。所以,在做bug营销的时候一定要注意弱化营销性,不要让用户发觉自己被控制,否则很容易弄巧成拙,伤害用户感情。
以上就是关于企业广告主该如何正确使用漏洞营销,以此达到产品营销的效果,相信各位一定能够明白漏洞营销的相关注意事项了。如果有关于网络营销或是信息流广告推广的需要的话,欢迎到鱼爪网进行在线客服咨询!
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