很多企业在做软文营销的时候，都没有明确软文和软文营销的区别，操作停留在软文操作中。那么软文营销的具体开展从哪里下手？

一、进行用户调查

进行用户调查的目的在于找到核心用户的核心需求，建议将目标用户分为两类：付费用户及未付费用户。对于付费用户我们需要知道的是用户是谁（年龄段、职业范围、收入）、核心卖点（购买目的、需求点）、从哪种渠道认识你的、被什么内容所吸引、产品价格是否能接受等；对于未付费用户，我们需要了解的是用户是谁（年龄段、职业、收入）、为什么不买（考虑因素是什么、需求点是什么）、什么产品价格能够接受等。

用户调查是很重要的一项工作，只有知道核心人群的痛点在哪，才能有针对性的进行下一步工作。

二、内容制作与投放渠道

1、内容中制作

大部分情况下，我们都清楚自己的产品，然后根据用户调查的结果，针对核心人群遗迹核心需求制作内容，即找到核心人群、核心需求与内容的结合点。找到结合点后，可制作多版本内容来吸引核心人群与潜在用户的关注，如文字+图片+影音的形式。

2、投放渠道

选择一个好的投放渠道能给软文营销推广带来事半功倍得效果。可以说，选择一家正规、专业、高效的软文推广平台，是做好软文营销的关键。鱼爪网建议您企业在选择发布媒体平台时，应对网站用户特性进行分析，找到与企业用户特性相匹配的网站，即与核心用户人群、产品软文内容相符合的媒体平台进行软文投放。

三、数据分析和调整优化

在进行内容测试和渠道投放后，我们要对数据进行监控或者评估，进行软文数据分析的目的在于确定优质内容和好渠道的好组合，将引流效果更大化。通过数据反馈，我们可以知道用户喜欢产品的某种功能，我们就突出这个功能，用户喜欢某种体验，我们就强化这种体验。这样，目标人群锁定了，内容制作也精确了，转化率也就提高了。

营销工作是一个不断调整优化的过程，需要强调的是，用户调查需要贯穿营销工作的始终，然后根据数据的不断调整，不断优化，始终掌握用户的动态，找到优质内容与好渠道的组合。

相信从以上几方面着手软文营销会更顺利哦，更多软文营销尽在鱼爪网。