首轮淘宝双十一已开始，活动结束后怎么继续保持流量？众所周知，现在的大小节日都会被电商平台拿来作为促销日，就拿淘宝双十一活动来说，但节假日一旦结束了，店铺销量通常呈现出明显的下降的趋势，可能表现为客流下降、售后问题增多等。对这些问题我们要有自己的应对之策，利用节日的余温来扭转局面，让店铺再次小涨。

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首先要从多个角度去维持店铺流量

例如一年一度的淘宝双十一促销活动结束后，店铺的销售业绩便可能出现直线下滑的结果，转化率明显下降，免费流量一下子又回到活动之前。这时候还可以适当的做一些小活动之类的，避免店铺销量出现恶性循环。

一、狂欢仍在

可通过各种渠道通知买家在节日期间因犹豫或疏忽而未下单的那部分消费者，对于没有下单和收藏加购人群发放优惠券和有兴趣的顾客转化。

二、忠诚顾客和经营

本公司可利用专属客服通过短信或老客户群进行提醒通知，直接展示出我们产品的优惠信息，给老客户更加实惠的福利。

三、做商店新秀

比如淘宝双十一活动节后继续保持上新势还是可以吸引大部分老顾客的，这时候上新势不关是能很好的调动积极性，而且对于后续活动做权重新作的积累。

第二节节后销售形势分析

一、退回商品

春节期间大量退换货将比平时大很多，但售后问题处理不当或放任自流极有可能导致差评和纠纷率激增，情况要是非常严重严重的话将影响官方活动的报名，所以由此可见妥善处理淘宝售后问题的重要性。

二、运输和后勤

仓库方面需要及时处理发货及物流时效问题，高效地完成发货任务同时与可靠的物流公司合作。

顾客方面要清楚物流情况，有异常需要及时报备顾客避免出现投诉问题。

在客户确认收到货物之后

顾客确认收货后要及时邀评，此时正好是征集买家秀的好时机。

3.节日复盘

透过复盘我们可以从节庆活动的实践中了解到有效的经营运作方式，为下次活动更有效的制定计划。对活动前主打款可单独做总结，结果要是相差太大应该及时补货或在返场时重点清仓。

话说今年的淘宝双十一活动换了一种玩法，已经从1号就开始了首轮，不知道这个大项目你又贡献了多少呢？！

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