2024-05-10 15:40:07
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天猫店铺的运行成本也是很高的,如果店铺生意不好,基本上都是很难维持店铺的经营。所以有些经营不善的店家都会在后期亏损无法经营的时候申请退店。天猫店铺申请退店的流程是怎样的?下面就由鱼爪权益网店为大家简单介绍一下吧。
一、发起线上申请;
发起线上申请退出天猫入口:天猫—商家中心—天猫服务专区—申请关闭店铺
二、点击确认退出;
三、签订协议,确认退出;
四、选择退出类型,写明退出原因;退出原因是必填项,不能空;
五、确定退出,店铺将及时关闭;
六、待天猫工作人员确认;
注意:工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程,请确认您店铺的交易及积分发票是否完结,并尽快完结。当工作人员确认后,旺旺不能登陆。
天猫确认公司的退出申请后,将无法操作发货,只能操作退款。担保交易订单,操作退款时将按“未按约定时间发货”,同时向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,关闭订单。若当前还存在“买家已付款,等待卖家发货”的订单,请尽快发货并在线操作,或联系买家申请退款。
若当前还存在未完结的维权和退款,为保证退出流程能及时完成,请您在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理,以确保退出流程能及时完成。
七、查询交易是否完结;
系统会在24小时内完成交易核实,交易未完结,可直接点击页面入口查询交易详情,或进入商家中心-交易管理及客户服务-退款售后管理查看。
八、交易已完结,核实积分发票/佣金是否完结;
系统会在24小时内完成积分发票/佣金的核实,积分发票/佣金核实未完结,可直接点击页面入口查询积分发票/佣金拖欠详情,或进入卖家中心-软件产品/服务-计费中心-账单明细下载-消费积分账单明细,查询拖欠金额。
九、积分发票/佣金已完结,结算技术服务年费;
技术服务年费将在7个工作日内结算完成。
十、等待解冻保证金;
所有环节(包括:交易,积分发票/佣金,年费结算)完成后,保证金将在申请退出(或被清退)后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内。
注意事项:若因为出售假货、水货等违规行为被天猫清退的店铺,保证金在清退时被全部罚没,解冻金额为0元。
十一、保证金已解冻,请查看店铺绑定的支付宝,完成退出天猫的所有流程。
以上就是关于天猫店铺申请退店流程的介绍内容了,希望这些内容能帮助到大家了解认识到天猫店铺是怎么申请退店的,有需要退店的能提前参考一下。通过还有需要了解更多关于天猫店铺退店的详情,可以联系鱼爪权益网店在线客服,获取最新资讯!
如果您还有其他的疑问和需求,请点击 【立即咨询】 或者是添加微信号 【WDYY809】 和我们鱼爪权易网客服取得联系,为你排忧解难!
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