为了更好的确保消费者购物权益，展现淘宝卖家优质的服务能力，淘宝网于2014年全面推行商品的“七天退货”服务，延续至今，那大家知道淘宝七天无理由退换货规则是什么样的吗？今天跟着鱼爪网店一起去看看吧。

一、淘宝网七天无理由退货规则

1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请；

2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)；

3、买家退回的商品应当完好无损；

4、七天退货/退货承诺的退款，只有在“卖家已发货”状态下才能提交，可以进入“已买到的宝贝”，找到需要申请退款的交易，选择“退款/退货”，退款选择“已收到货”、“退货”，退款原因选择：“效果不好、不喜欢、不想要”，后续“提交退款申请”即可；

5、卖家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定，买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担；

6、品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。

二、邮费说明

非商家责任(商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。

以上就是鱼爪网小编为大家总结的七天无理由退换货规则的问题回答，相信大家有所了解，但是小编还是要提醒各位，七天无理由退还那是为消费者提供的便利但是不要去利用这个便利哦！如果大家对淘宝网其他咨询也感兴趣，欢迎到鱼爪网进行咨询。