手机淘宝怎么投诉卖家，有什么影响？开展淘宝网购，偶尔也会遇到一些不好的商家，如果不能得到卖家一个合理的处理结果，消费者就可以进行投诉来维护自己的合法权益。那手机淘宝该如何投诉商家呢？投诉会对卖方造成怎样的影响呢？咱们一起看吧！

手机淘宝是如何投诉卖家的：

首先打开手机淘宝，然后点击右下角的“我的淘宝”。

二、在“必要的工具”一栏中，您可以找到“客户服务小蜜”。“小蜜”是阿里巴巴的客服。

三、可以向小蜜发送你想投诉的店家和投诉的原因。申诉会结束的！”

但总的来说，还是和店家好好沟通，得到一个妥善处理的方案。

淘宝投诉卖家有什么影响呢？

由于对卖方的投诉可分为多种情况，因此一旦投诉成功，卖方将受到不同程度的惩罚。比如卖方承诺何时发货，但未按规定时间交货，发货延迟，这样的投诉，卖方将对该商品实际成交金额的5%进行赔偿。

并按投诉成立的结点扣分。投诉之前，没有赔钱，扣3分。即使每一次都赔钱，但每到这种情况就得扣3分。众所周知，商店累计扣分达到一定分数后，会受到更多的处罚，比如降权、封堵商店、或宝贝下架等更为严厉的处罚，最高累计到48分，商店就会彻底消失。

那只是投诉装运延误而被扣除。如果销售者牵涉到更多的一般违法行为，每次可以扣6分。相同的惩罚不会降低。与此同时购买者也会给差评，降低店铺信誉和动态评分。总的来说，经常收到买家投诉的卖家很难把店铺开好。如涉及销售假药等投诉，一旦成立，宝贝仍将被迫下架。到时候宝贝的包装工作就全白费了。

因此说能协商妥善处理的事情，卖家还是尽量不通过阿里的客服争取解决。尽量给买家一个良好的处理效果。也因此有可能再来一次。

上面是关于淘宝卖家投诉的一些影响，手机淘宝如何投诉店家？具体看完了，朋友一定知道一些。为帮助朋友们了解更多的知识，我们也整理出更多淘宝相关知识。