您好 亲 我是鱼爪的客服 很高兴为您解答：您在我们平台购买京东店铺 在没有预定前埔之前的时候我们不能直接就把公司名字跟店铺名字跟您说哟 一来跟您说了了之后您这边就可以直接跟卖家联系了 二来我们也是为 保护客户的隐私 您这边要了解店铺的什么信息我们客服都可以跟您截图描述的哟 您理解下呢