“6·18”电商年中促销活动将至。市工商局近日对阿里巴巴、京东、当当网、国美在线、去哪儿网、今日头条、小米等互联网企业开展行政指导，明令禁止电商平台限制经营者参加其他品牌组织的促销活动等行为，要求进一步畅通售后客服渠道。

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此前，在促销节前后，时有商家曝出电商平台强迫其“二选一”的行为，引发不满。此次，市工商局明确表示，电子商务经营者不得出现对成交量、成交额、用户评价等内容进行虚假宣传和其他不正当竞争行为，电商平台不得通过协议等方式限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。

以促销为名倾销质次价低的产品，是不少商家的“套路”。对此，市工商局表示，电商平台需加大问题商品平台内部查处力度，不得因促销降低商品质量，以次充好、以假乱真。同时，进一步畅通售后客服渠道，及时化解消费纠纷。在本市电动自行车专项治理行动下，电商平台应依法销售符合国家标准的电动自行车及配件。

工商部门提醒，“商品售出概不退换”“最终解释权”“保留随时修改、中断条款内容，无须事先告知”等均属于典型违法格式条款、电子商务经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等内容；不得借助技术手段、利用格式条款强制交易。

但是今天6月14日上午的消息，腾讯于12日入驻天猫并开设了“tencent腾讯旗舰店”，并上架了唯一一款商品“腾讯听听”智能音箱，24小时内，腾讯又下架了此款商品，目前天猫搜索显示“店铺不存在或店铺状态存在异常”。天猫方面称，上下架商品系自主选择。

据悉，腾讯在天猫上架的“腾讯听听”售价699元，在商品详情页面有“新品发售AI智能音箱”、“开店庆撞上618送腾讯视频会员6个月”等广告语。“腾讯听听”可与微信互联，微信群成员可以通过音箱收发微信留言，不用手机也可以在线聊天。

实际上，这并非腾讯首次入驻天猫。此前，天猫中还有家名为“腾讯智能设备旗舰店”的店铺，该旗舰店主营3C数码产品，其中大部分订单以微信官方的数码相框为主，少数订单为腾讯球形智能机器人玩具和儿童智能手表。目前，该旗舰店所有产品也已下架。

业内人士猜测，腾讯之所以选择在天猫开店，可能是为了加入618年中大促这波购物狂欢，同时为其智能硬件设备铺路，拓宽销售渠道，试图借助天猫和618的流量获得更高的销量。但为何突然下架，大家都很费解。另有媒体人在朋友圈中透露，此事或与京东有关，疑似要求腾讯“二选一”，但该消息未得到证实。

早前就有相关工商部门明令禁止的说，电商促销不得强迫商家“二选一”，所以消息只是猜测，还有待证实。