尊敬的客户：

我司已对发票索取功能进行升级改进，详细说明如下：

1、您可以开具发票的种类：增值税专用发票、增值税普通发票以及增值税电子普通发票；

2、请您准确填写邮寄地址、收信人、联系电话，以方便我们进行邮寄。

3、请您核实发票金额、发票抬头，发票金额最低不能低于10元。

4、我公司业务为在线业务，可在个人中心向客服提出开具发票的申请，如果您没有向客服提出申请，我们默认为您暂不需要发票。

5、收取发票的方式

A：快递，统一采用顺丰快递；订单完成30个自然日内要求开具发票的，鱼爪网免费邮寄(为高效快捷，公司提倡开具增值税电子普通发票），超过30天则到付。

B：到公司免费自取，需账号所有人持有效身份证前来领取，代领需持有账号所有人开具的加盖单位公章的介绍信或身份证复印件前来领取；

注意：

1)到公司自取的地址：四川省成都市青羊区提督街1号3楼，联系人：李金梅；

2)大金额的纸质发票，建议使用快递方式；

6、为您开具的发票抬头以您付款账号所有人名称为准，发票一经开出不可更换发票抬头。

7、发票开具期限：需要在订单完成60个自然日以内申请发票。

8、快递方式一般三个工作日内寄出，如遇节假日顺延至下一个工作日，每月最后一个工作日为财务结帐日，当天不开具发票。

9、发票遗失或未收到的，请在开具发票之日起30个自然日内提交交易订单号，我司免费为您查询并扫描存根复印件。如超过30个自然日需要存根的，需另支付手续费30元（因发票众多，查询存根需要较多的人力成本）；

10、增值税普通发票换专用发票的或增值税专用发票因客户要求（一般是资料填写有误等原因）需要重新开具的，请在开具发票当月内提交交易订单号，我司将尽快为您处理，您需另行支付手续费50元，跨月需支付手续费100元。

 

鱼爪网

2018年5月10日